Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder daarvoor een reden op te geven. Na het annuleren van je bestelling heb je nog eens 14 dagen de tijd om je product terug te sturen. Je ontvangt dan het volledige orderbedrag terug, met uitzondering van de verzendkosten. De kosten voor het retourneren van het product van jouw huis naar onze webwinkel zijn voor jouw rekening. Om een indicatie te krijgen van deze kosten, raden we je aan de website van je vervoerder te raadplegen. Als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, dien je het product met alle geleverde toebehoren – en indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te retourneren. Om dit proces in gang te zetten, kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zorgen er dan voor dat het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour wordt terugbetaald, mits het product in goede orde door ons is ontvangen.

Let op: maatwerkproducten (gepersonaliseerde cadeaus) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Producten die je via onze webwinkel koopt en die volgens jouw specificaties zijn gemaakt (denk hierbij aan het drukken van een naam of een door jou gekozen tekst), kunnen niet worden geretourneerd. De verkoop is definitief na een succesvolle betaling.